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プッシュ通知を許可したアプリは起動回数や継続率も高い
アプリマーケティング研究所が「アプリビジネス支援”グロースハック”サービス最前線!」で紹介しているUrban Airshipを利用したユーザーの 5億プッシュの統計からは、次のことが浮き彫りになりました。 まず、アプリを初回起動した時にプッシュ通知が許可される確率は 35~50%と比較的多く、プッシュ通知を嫌悪感なく利用しているユーザーが多いようです。特にニュース系のメディアは 50%にのぼり、ユーザーが必要だと感じているアプリの許諾率は高いことが分かります。 そして、プッシュ通知を許諾オンしているアプリは、許諾オフしているアプリよりも起動回数が高く、ロイヤリティ向上にもつながっているようです。さらに、プッシュ通知を許諾オンしているアプリの継続率は許諾オフしているアプリより 10%ほど高い傾向にあることも分かりました。 AppBank Felloの事例によると、事例からみるプッシュ通知の効果を高めるポイントは次の5つだそうです。- プッシュ通知は継続的に送ること
- 緊急性があり、かつ役に立つメッセージを送ること
- 同じ内容を送り続けてはいけない
- ユーザーが親近感を覚えるようなものにしてみること
- ユーザーの行動時間帯に合わせること