ブルーボトルコーヒーが語る、顧客接点を生み出すオンラインストア戦略
2002年にアメリカ・サンフランシスコで誕生したブルーボトルコーヒー。日本で20カフェを展開し上陸6年目となる今年、公式オンラインストアをオープンした。今回、始めた背景や世界観、最も苦労した …
販促や集客、ブランディング戦略を読み解く専門メディアモバイルマーケティング研究所
新型コロナの影響を受けた飲食業界。デジタル化で売上を伸ばす新たな方法とは？
withコロナ時代において業界構造が変化する中、顧客とのコミュニケーションでどうAIが生かせるのか。複数の飲食店を経営するBespoの高岳氏をモデレーターとして迎え、予約システムを運営しすで …
「DXは手段に過ぎない。お客様にいい体験を届けることが重要」ヤマトホールディングスが推進するDX戦略と顧客体験
ここ数年多くの企業はDX：デジタルトランスフォーメーションにシフトしているという話を耳にする。もちろん物流業界においてもデジタル化の波は避けられない状況にある。今回、ヤマトホールディングスに …
サントリーのモバイルオーダー店舗「TOUCH-AND-GO COFFEE」サービスが誕生した背景と効果を語る
2019年6月、東京・日本橋に「TOUCH-AND-GO COFFEE」がオープンした。これはLINEで事前注文したコーヒーを店舗で受け取れるサービス。今回、サービスが立ち上がった背景からC …
タリーズコーヒー「タリーズデジタルギフト」を開始。メッセージを添えて店舗で使えるギフト券をプレゼント
タリーズコーヒージャパンは8月20日、インターネット上のギフト販売サービス「タリーズデジタルギフト」を開始すると発表した。タリーズデジタルギフトは、自分で書いたメッセージを添えて、メールまた …
ジンズ海江田氏が語る、コンタクトレンズの自動販売機「TOUCH＆COLLECT」でLINEを採用した理由
2019年11月、JINS渋谷パルコ店にて、日本初となるスマートフォンで購入できるコンタクトレンズの自動販売機「TOUCH＆COLLECT（タッチ アンド コレクト）」が公開された。今回、T …
厚生労働省 接触確認アプリ COCOA について知っておきたいこと
内閣官房の情報通信技術総合戦略室は、国内の新型コロナ感染拡大防止を目的に、2020年6月より接触確認アプリの公開を発表しました。利用者の視点から接触確認アプリはどのようなメリットをもたらすの …
【随時更新】Android バージョン別シェアを発表。日本国内のシェア・全体の推移は？
アプリの開発やリニューアルを検討している時、はたしてAndroid OSのバージョンシェアはどれくらいあるのだろうかと気になります。Googleでは開発者向けに、各バージョンのシェアを公開し …