紙DMを最大1/10に削減し、アプリ売上は115%へ。「来店頻度が低い」商材でも、顧客の再訪を促すアプリ運用の仕組み
「来店頻度が低い」商材でも、顧客の再訪を促すアプリ運用の仕組み
「来店頻度が低い」商材でも、顧客の再訪を促すアプリ運用の仕組み
リニューアル後1年で会員数約106万人、月間アクティブユーザー数(MAU)が5倍に!
リニューアル後、わずか8カ月間で100万ダウンロードを達成!
スマホアプリ導入によりリーチ会員数が10倍に!
アプリでポイントプログラムを活性化、会員外顧客の取り込みも!
120万ダウンロードを達成!ユーザーが待ち望むアプリを公開し、データ分析でUI/UX改善を進めたい
相鉄グループの「情報」を一元化し、ワンストップで簡単にアクセスできる仕組みが完成
累計570万ダウンロード突破!お客様から一定の評価をいただけるアプリの仕組みづくりができた