menu
menu
menu
menu
ModuleApps

オムニチャネル戦略やO2O事例を読み解く専門メディアモバイルマーケティング研究所

スタバの新作メニュー確認やカード決済ができる!公式アプリ登場

 Post by MML編集部

スターバックスジャパンは、豊かで楽しいあなたの毎日をサポートする「公式モバイルアプリ」を公開されました。「スターバックスの魅力を凝縮された、見やすく洗練された画面デザインとシンプルな機能のアプリ」というということですが、具体的にはどのようなことができるのでしょうか。

starbucks-appm

コンセプト動画を公開

スターバックスジャパンは、公式アプリの活用方法を伝えるコンセプト動画を公開されました。

スターバックス公式モバイルアプリは、様々なスターバックスカードを1つのアプリに集約したサービスです。

starbaucks-app02

スターバックスカードを使いたいときは、アプリ上からお好みのカードを選択します。

starbaucks-app03

店舗へ行ったらレジで商品を注文し、アプリ上に表示されたカードナンバーを読み取って決済を完了します。

starbaucks-app04

「そういえば、彼にギフトを送ろう」と思ったら、アプリ上からeGiftを送ることができます。

starbaucks-app05

ギフトを受け取った彼は、メニューを確認し、現在地から近くの店舗を検索して向かうことになりました。

starbaucks-app06

動画の中では特に伝えたい特徴をコンパクトにまとめていますが、機能はこれだけではないようです。では実際アプリの画面を見ながら機能を紹介していきます。

スタバカードを一元管理、簡単にアプリ決済

スターバックス公式モバイルアプリの大きな特徴の1つが「スターバックスカード」で決済できるところでしょう。トップ画面から、まず「Starbucks Card」ボタンをタップします。「My Starbucks」へログイン後、購入されたスターバックスカードの「カード番号」と「PIN番号」を入力します。

starbaucks-app07

画面右上の「次へ」ボタンを押すと、登録された「カード名の登録」と紛失された際に本人かどうかを確認する「紛失届設定」を行います。登録が完了し、画面右上の「登録」ボタンを押すと、新しいカードの登録が完了します。

starbaucks-app08

トップ画面へ戻ると、「Starbucks Card」ボタンのところが「マイカード」と変更され、残高が書かれています。ボタンをタップすると登録されたスターバックスカードとともに、「支払い」や「入金」が選択できます。

starbaucks-app09

「支払い」ボタンを押すとバーコードが表示されます。商品を選んでレジに提示すると決済することができます。「入金」ボタンをタップすると、入金額と支払方法を選択して、入金を行います。現在はクレジットカードのみ入金が行えます。

starbaucks-app10

メッセージを添えてギフトが贈れる「eGift」

Starbucks eGiftは、メッセージカードにスターバックスのドリンクを添えて友だちに贈ることができる「ギフトサービス」です。メニューバーから「eGift」をタップします。絵柄を選択しメッセージを入力、決済方法を選択すると送信できます。

starbaucks-app15

周辺地図から調べられる「店舗検索」

メニューバーから「Stores」ボタンをタップすると、現在地を中心とした近隣店舗が地図上から検索できます。店舗を選択すると、住所や電話番号、営業時間、Wi-Fiの状況が確認できます。

starbaucks-app11

メニューバーから「Product」ボタンをタップすると、スターバックスで販売する商品情報が確認できます。説明文とともに商品の価格が確認できます。

starbaucks-app12

店舗の楽しい思い出を登録できる「チェックイン」

「Check in」は、お店での楽しい思い出を写真と一緒に記録できる機能です。店舗に入ってトップ画面から「Check in」を選択すると、対象店舗とともに写真やコメントを選択する画面が現れます。内容を入力し画面右上の「保存」ボタンを押すとアプリに記録されます。

starbaucks-app16

好みの味にカスタマイズして登録できる

商品詳細画面の下に「自分で好みのカスタマイズをする」リンクがあります。これは選択した商品をアレンジして新しいお気に入りを作る機能です。

例えば、ストロベリーディライトフラペチーノを選択すると「ミルクの種類」や「チョコを追加するか」などのカスタマイズを選択でき、その内容を「My Favorite」に登録できます。My Favoritesに登録すると、レジでの注文がスムーズになります。

starbaucks-app14

今の気分で選べる「DISCOVER YOUR FAVORITES」

商品詳細画面の下に「DISCOVER YOUR FAVORITES」リンクがあります。これは、今の自分にあったお気に入りの商品を選ぶ画面です。画面下の「今の気分でさがす」「フレーバーでさがす」「メニューでさがす」ボタンをタップし、自分に合うものを選択していくと、その時の気分にあった商品をすすめてくれるものです。

starbaucks-app13

現在、アプリはAppStoreとAndroidから提供されています。スターバックスを利用される方や気になった方はダウンロードされてはいかがでしょうか。