いろいろな商品を購入するのに便利な百貨店ですが、ここ数年公式アプリが登場しており、さまざまな機能を提供しています。今回は大手百貨店を中心に、どのような機能があるのか比較しました。

三越伊勢丹HD

三越や伊勢丹の各店舗で利用できる百貨店アプリを提供しているほか、三越伊勢丹が合体した百貨店アプリも提供しています。そのほかセレクトショップ、オンラインショッピング、リモートショッピングなども提供しています。斬新な点で「REV WORLDS」というVRアプリを提供しており百貨店の今後のあり方にも挑戦しているようです。

• 三越STOREアプリ
• 伊勢丹STOREアプリ
• 三越伊勢丹アプリ
• 三越伊勢丹リモートショッピング
• REV WORLDS

高島屋

高島屋各店で利用できる店舗アプリのみ提供しています。店舗をお気に入り登録すると新着情報がすぐに確認できます。カレンダー形式でイベントが確認できる機能があります。アプリを提示すると登録した高島屋ポイントカード、ｄポイント、Pontaポイントでポイントが貯まります。

• タカシマヤアプリ

セブン＆アイ・HD

百貨店事業では西武・そごうアプリを提供しています。各店舗で利用できるクーポンを配信しているほか、クラブ・オン／ミレニアムポイントのポイント確認ができます。GPSを活用して近くの店舗を探すこともできます。

• 西武・そごう 公式アプリ

エイチ・ツー・オーリテイリング

百貨店事業では阪急メンズ東京のアプリを提供しています。新着情報が確認できるほか、ショップスタッフの最新アイテムを紹介、ログインすると阪急メンズ東京マイレージカードの残高情報や失効期限、バーコード表示もできます。

• 阪急メンズ東京

丸井グループ

買い物で利用できるマルイの通販アプリを提供しています。画面上部でレディース、メンズ、キッズなどのカテゴリが分けられており移動しやすくなっています。欲しい商品の検索ができるほか、気になった商品はお気に入りに登録することができます。

• マルイ

百貨店アプリの機能を比較

先ほどの百貨店アプリを見るとどれも同じものに見えますが、色々と試してみると機能があるもの、無いものと様々あるようです。百貨店アプリの機能を抽出しました。三越伊勢丹HDは三越伊勢丹アプリ、イセタンミラーを代表例として調査しています。

	三越伊勢丹	イセタンミラー	高島屋	西武・そごう	阪急メンズ東京	丸井
お知らせ	●	●	●		●	●
ポイントカード	●	●	●	●	●
オンラインストア	●	●	●	●	●
店舗情報	●	●	●	●	●
クーポン	●		●	●	●
お気に入り店舗			●	●	●
スタッフコーデ					●	●
デビットカード			●
フロアガイド				●
スタンプラリー				●
マイル				●
お気に入り商品						●
商品検索						●

こちらをみると、お知らせ、ポイントカード、オンラインストア、店舗情報、クーポンは標準装備になっているアプリが多いようです。丸井アプリはオンラインショップにシフトしているため、お買い物アプリで見られるような機能は少ない感じでした。

小田急百貨店	松屋	JR西日本伊勢丹
名鉄百貨店	京阪百貨店

売上高500億円以上の企業を調査したところ、上記の百貨店が未だアプリを導入されていないようです。ご興味ございましたらよろしくお願いいたします。