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来店促進に有効な「店舗からのお知らせ」。購読をやめる理由とは?
店舗の多くは新商品の紹介やキャンペーン情報、クーポン情報をソーシャルメディアやメルマガ、公式アプリを使って配信しています。では、ユーザーはどれくらいの割合で情報を購読して、どのような理由で購読をやめるのでしょうか。マーケティング・リサーチ会社の株式会社クロス・マーケティングは首都圏(1都3県)に在住する20歳~59歳の女性を対象に、「携帯電話を介した会員サービス利用状況に関する調査」を実施しました。