紙DMを最大1/10に削減し、アプリ売上は115%へ。「来店頻度が低い」商材でも、顧客の再訪を促すアプリ運用の仕組み
「来店頻度が低い」商材でも、顧客の再訪を促すアプリ運用の仕組み
「来店頻度が低い」商材でも、顧客の再訪を促すアプリ運用の仕組み
JRE POINT・Suicaとの連携で来店頻度が増加!「個客」を大切にする「One to Oneマーケティング」戦略
会員アプリMAU数175%増を達成!顧客を惹きつけるアプリリニューアル成功の舞台裏
リニューアル後1年で会員数約106万人、月間アクティブユーザー数(MAU)が5倍に!
スマホアプリ導入によりリーチ会員数が10倍に!
アプリでポイントプログラムを活性化、会員外顧客の取り込みも!
累計570万ダウンロード突破!お客様から一定の評価をいただけるアプリの仕組みづくりができた
旅行者もクーポンを見て来店したことに驚き。今後もJALカードを利用するきっかけを提供したい