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DearOne、ジーフットが提供する「ASBee(アスビー)アプリ」のリニューアルをサポートし月間アクティブユーザーが５倍に大幅増！

2024.11.07 ModuleApps事務局

〜アプリへの分析ツールの導入で顧客体験の成長を支援〜

株式会社NTTドコモのマーケティング分野における新規事業型子会社である株式会社DearOne（本社：東京都港区、代表取締役：河野恭久、以下：DearOne）は、靴小売りの株式会社ジーフット(本社：東京都中央区新川、代表取締役：木下尚久、以下：ジーフット)が提供する「ASBee(アスビー)アプリ」のリニューアルを、伴走型アプリ開発サービス『ModuleApps2.0（モジュールアップス2.0 )』を活用して実施しました。

リニューアルの結果、月間アクティブユーザー（MAU）は５倍に増加し、顧客体験の成長を支援いたしました。

■リニューアルの主な成果

ジーフットはASBee(アスビー)、Greenbox(グリーンボックス)などを運営する靴の小売店で、各店舗やASBee(アスビー)オンラインショップでのお買物に利用できる「G-FOOTアプリ」を提供していました。しかし、WAON POINT SDKの実装と、アプリダウンロード数に対するアプリ利用率の向上を目的としてリプレイスを行い、2024年3月に「ASBee(アスビー)アプリ」に大幅アップデートされました。

このアップデートではDearOneが提供する『ModuleApps2.0』が活用され、毎日の起動を促すスクラッチ施策や店舗に設置の足型計測器で計測した足型情報をアプリ内に登録する機能などの追加を行い、より利便性の高いアプリに進化しました。

さらにそれぞれのお客さまにアプリを通じて最適な顧客体験を提供するため、行動分析ツールである『Amplitude』とカスタマーエンゲージメントツール『MoEngage』を導入し、リアルタイムで施策の実施が可能となり、多くの店舗やASBee(アスビー)オンラインショップで、より便利に、より楽しくお買物していただけるようになりました。

具体的な施策内容

・クーポンのリマインド

クーポン期限の数日前に、クーポン未利用ユーザーに向けて期限が迫っている旨をプッシュ通知でお知らせ

・位置情報に合わせた施策

店舗300m以内に入ったユーザーに向けて、セール情報などをプッシュ通知でお知らせ

この結果、リニューアルから６ヶ月で、月間アクティブユーザー（MAU）はリニューアル前の５倍に増加しアプリの利用率と顧客満足度の向上を実現しました。

DearOneはマーテックツールの導入・運用だけでなく、プラットフォームとしてのアプリ制作からツール導入後の運用支援まで、引き続きアプリ全体のグロース支援を一気通貫で行なってまいります。

■ASBee（アスビー）について

株式会社ジーフットが運営するフットウエアショップです。

人気ブランドの最新モデルをはじめ、ASBee(アスビー)にしかないオリジナルブランドやショップ限定モデルなど、ファッションとライフスタイルを提案するフットウエアを扱っています。

URL：https://www.g-foot.jp/

■主なアプリ機能