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月額ファッションレンタル認知度は5割、借りている理由は?Fastask調査

 Post by MML編集部

ジャストシステムは、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して、20歳から49歳の女性565名を対象に『月額制オンラインファッションレンタルサービス利用動向調査』を行いました。

オンラインファッションレンタルサービスとは、月額料金を支払うと洋服やアクセサリー、バッグが決められた数だけレンタルでき、何度でも交換できるインターネットサービスです。

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認知度は5割、今後の拡大に期待されるサービス

「あなたは、月額制オンラインファッションレンタルサービスをご存じですか?」と質問したところ、「サービスを知っているが、会員にはなっていない」が39.6%、「会員になって、レンタルサービスを利用している」が5.8%となりました。

サービスの認知度は約5割と、サービスの名前や概要は知っているようですが、利用度は1割も満たないことから、今後の拡大が期待されるサービスであると思います。

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7割がアクセサリーを選択

「あなたが、月額制オンラインファッションレンタルサービスでレンタルしているアイテム」について質問したところ、「アクセサリー」が69.7%、「洋服」が60.6%、「バッグ」が51.5%となりました。

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アクセサリーを借りている理由とは?

「あなたが、月額制レンタルサービスで『アクセサリー』を借りている理由について、あてはまるもの」を質問したところ、「1つのアクセサリーを長く使うと、飽きるから」が52.2%、「自分や洋服に合うアクセサリーがわからないから」が43.5%、「TPOに応じて、アクセサリーを変えたいから」が39.1%となりました。

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いくつかの不満から解約するケースも

「あなたが、月額制レンタルサービスで『アクセサリー』を借りている期間」について質問したところ、「2週間以内」が34.8%、「1週間以内」が30.4%となりました。合計して約65%のユーザーはアクセサリーを2週間以内には返却して、ほかのアクセサリーを借りたり、次の機会に借りるなどをしているようです。

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ほかにも興味深い調査結果が出ていますので、気になった方はアクセスしてみてください。