成約率34%向上も。Amazon、自社ECサイトで決済が簡略化できるサービス登場
ECサイトの中でも手間がかかってしまうことといえば、代表的なのは購入するための情報入力ではないでしょうか。Amazonは、ユーザーが自社の通販サイトでも簡単に決済が完了する「Amazonログ …
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今までは店舗外のお客様をいかに店舗内に誘導させるかという来店誘導が主流でしたが、今後は店舗内にいるお客様をいかに購入させるかというレイアウト戦略・購買戦略が注目されてくるのかもしれません。 …
吉野家はスマホサイトからお弁当を予約できるお持ち帰り予約システムの導入を開始しました。飲食業界ではデリバリーできるサービスが多いなか、お客様に来店を誘導する新たな方法として注目が集まっていま …
忙しい時でも気軽に届けてくれる定期宅配サービスに注目が集まっています。買い物に行く手間が省けることから利用しているかたも多いのではないでしょうか。日本生活協同組合連合会は「宅配サービスに関す …
アマゾンドットコムは2014年12月、「Make an Offer(メイク・アン・オファー)」という機能を導入したと発表しました。希少価値の高いコレクション商品の価格について、利用者が出品者 …
東日本旅客鉄道株式会社は、ネットで注文した商品を「エキュート」などのエキナカ店舗や自宅で受け取れるサービス「ネットでエキナカ」を2014年11月より開始しました。手土産需要に応えるこのサービ …
セブン&アイホールディングスが注文した商品をセブンイレブンで受け取れるサービスを開始するなど、即日配達サービスを実施するスーパーや小売店が増えています。今回は各社オムニチャネルの取り組みをま …
オムニチャネルでも解説しましたが、店舗、ネットショップを始め、自社の持つあらゆる販売、流通チャネルを単独で販売するマルチチャンネル形式ではなく、それぞれを統合して、どの販売チャネルからも顧客 …