「ARUTANA Lab④ リテールメディア動向レポート」の資料ダウンロード

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小売店の公式アプリは、来店前の「計画」と店内の「購買」をつなぐ媒体として注目される一方、そこに表示される広告を利用者がどう受け止めているかは、これまで十分に語られてきませんでした。

本レポートでは、全国1,000名の定量調査と15名の定性インタビューから、アプリ利用者の実態と本音を可視化。

「リテールメディアの収益化は、顧客体験の犠牲の上に成り立つのか」という問いに、データで向き合います。

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目次

  1. アプリ利用者の買い物スタイルと決済傾向 
  2. 来店前におけるアプリの役割 
  3. 来店後におけるアプリの役割 
  4. アプリ内情報の受け止められ方 
  5. 不快感につながる要素 
  6. まとめ/ARUTANAについて 

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